坚决对工作怠慢的员工说NO

 行业动态     |      2020-08-12 20:17

人们常说一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高。一个优秀的公司离不开每位员工的艰辛付出,上到高层高管,下到基层一线员工都是公司的一份子,都在为公司的发展做贡献着各自的力量。在深圳保丽洁公司内部,不管是哪个岗位,没有高低贵贱之分,只要在各自的岗位上努力付出了都值得每位员的尊重。

一线员工,特别是直接跟客户打交道的一线员工,我们始终把他(她)们看成是深圳保丽洁公司最亮丽的一道风景,他们才是公司对外展示最直接的一道窗口,员工的一举一动不仅能在很大程度上展现出公司的业务能力,还能体现出一家公司整体的服务意识。

前不久,龙华星河WORLD一家公司委托保丽洁公司前去办公室清洁开荒,总共面积300平米左右,清洁内容主要包括玻璃清洗、地面清洁、灯具保洁、办公桌椅清洁等。按照规定的时间公司派遣了5名清洁工人现场保洁。临近下午3点半,公司方面打来投诉电话,说我们的员工很多玻璃没有清洁干净,叫返工而现场员工不配合。

保丽洁公司的业务人员打电话跟客户及现场保洁员分别沟通后,才知的确是保洁员的问题。之前也有部份客户反应过类似问题,而投诉的对象也刚好是这几位中的两人,一次两次的被投诉如果看作是巧合的话,多次的被投诉那一定是员工的服务没到位。

面对出工不出力,工作怠慢不付责任的员工,保丽洁公司是坚决不能容忍的。我们做的是服务性工作,为的就是能最大限度的到得客户的认可,一线员做事不积极,客户通过你这扇窗口又怎么看待公司呢?公司的发展离不开每位员工的积极付出,对于那些有损公司形象,对客户不敬重的员工我们要坚决说“NO”!